Canada House has always provided a safe environment for veterans; we are not just another cannabis clinic. We strive to be a sounding board for our clients in stressful times, and work to build camaraderie and fellowship among our Canada House community.
For still serving injured members of the Canadian Armed Forces, the current release process can be long and arduous. It can create an overwhelming amount of stress for the member and their family. There is so much paperwork to complete and information to work through in a short period of time. In most cases, releasing members and retired veterans have very little knowledge of the available services.
To assist our veterans and still serving members better, Canada House has created an initiative which we have labeled Veteran Coordination. Canada House has always aided serving members and veterans to help them bridge the gap between the Canadian Armed Forces (CAF), SISIP, Manulife, and Veterans Affairs Canada (VAC) and to help them understand the entire process before, during, and after release. The Veteran Coordination initiative broadens that support network.
The Veteran Coordinator can be called upon to assist with the transition to civilian life and can help plan and coordinate the many benefits and programs available to the veteran, their spouse, and their children.
Life after service is followed by financial, physical, and psychological barriers. The Veteran coordinator can assist with the VAC claim process for physical and psychological injuries sustained during service and can also help facilitate other support needed to help ensure that our veterans and their families have the assistance in place to succeed in life after release.
My name is Margot Bayer, and I am Canada Houses’ Veteran Coordinator.
The Veteran coordination initiative is a “brainchild” of mine. I have served in the CAF for 26 years as a medic, currently in a Class A capacity. Unfortunately, my time in the CAF has caused both psychological and physical health issues.
As a serving member of the CAF, I do not have access to an assigned VAC Case Manager to assist me with the claims and entitlement process, so I have had to research and navigate the process and red tape on my own. After talking with many veterans, they also must navigate this process with little to no assistance from outside agencies. This felt wrong to me, and so, the Veteran Coordination initiative at Canada House was born. I can provide information and advice on programs and benefits that are available. I can assist with completing VAC claims and paperwork and review your medical history for potential service-related injury claims. I can aid with the appeal process for denied claims and provide support thru the stressful process. I can also liaison with VAC, Manulife, and other support providers if required.
The Veteran Coordination offerings at Canada House have reached their one-year milestone. To date, we have proudly helped veterans secure over 3 million dollars in benefits! We have completed disability claims, Disability Tax Credit. and Manulife/SISIP paperwork. We also facilitate with VAC and other health care networks for access to home care, meals on wheels, and other services to assist with home life.
Canada House has a “no person left behind” policy. If you are a veteran or know of a veteran who may need some guidance regarding the coordination of their benefits, please reach out to your closest Canada House office. We will be happy to assist you with booking an appointment for a benefits overview.
<<en français>>
Canada House a toujours fourni un environnement sécuritaire aux anciens combattants ; nous ne sommes pas simplement une autre clinique de cannabis. Nous nous efforçons d’être un soutien pour nos clients en période de stress et nous travaillons à renforcer la camaraderie et la fraternité au sein de notre communauté de Canada House.
Pour les membres blessés des Forces armées canadiennes encore en service, le processus de libération actuel peut être long et ardu. Cela peut créer une quantité de stress écrasante pour le membre et sa famille. Il y a tellement de paperasse à remplir et des informations à traiter en peu de temps. Dans la plupart des cas, les militaires en voie de libération et les vétérans retraités connaissent très peu les services disponibles. Pour mieux aider nos anciens combattants et nos membres encore en service, Canada House a créé une initiative que nous avons appelée : Coordination des Vétérans. Canada House a toujours aidé les membres actifs et les anciens combattants à combler l’écart entre les Forces armées canadiennes (FAC), SISIP, Manuvie et Anciens Combattants Canada (ACC) et à les aider à comprendre l’ensemble du processus avant, pendant et après la libération. L’initiative de coordination des vétérans élargit ce réseau de soutien.
Le coordonnateur des vétérans peut être appelé à aider à la transition vers la vie civile et peut aider à planifier et à coordonner les nombreux avantages et programmes offerts à l’ancien combattant, à son conjoint et à ses enfants.
La vie après le service est suivie d’obstacles financiers, physiques et psychologiques. Le coordonnateur des vétérans peut aider au processus de réclamation d’ACC pour les blessures physiques et psychologiques subies pendant le service et peut également aider à faciliter d’autres soutiens nécessaires pour aider à s’assurer que nos anciens combattants et leurs familles disposent de l’aide en place pour réussir dans la vie après leur libération.
Je m’appelle Margot Bayer et je suis la coordonnatrice des vétérans de Canada House. L’initiative de coordination des vétérans est mon idée originale. J’ai servi dans les FAC pendant 26 ans en tant que medic, actuellement dans une capacité de classe A. Malheureusement, le temps que j’ai passé dans les FAC a causé des problèmes de santé psychologique et physique.
En tant que membre actif des FAC, je n’ai pas accès à un gestionnaire de cas assigné d’ACC pour m’aider dans le processus de réclamation et d’admissibilité, alors j’ai dû effectuer des recherches et naviguer dans le processus et la bureaucratie par moi-même. Après avoir discuté avec de nombreux anciens combattants, ils doivent également naviguer dans ce processus avec peu ou pas d’aide de la part d’organismes externes. Cela m’a semblé mal, et c’est ainsi que l’initiative de coordination des vétérans à Canada House est née. Je peux fournir de l’information et des conseils sur les programmes et les avantages qui sont disponibles. Je peux vous aider à remplir les demandes de remboursement et les documents d’ACC et à examiner vos antécédents médicaux pour les réclamations potentielles pour blessures liées au service. Je peux aider avec le processus d’appel pour les réclamations refusées et fournir un soutien tout au long du processus stressant. Je peux également assurer la liaison avec ACC, Manuvie et d’autres fournisseurs de services de soutien, au besoin.
Les offres de coordination des vétérans à Canada House ont atteint leur premier an. À ce jour, nous avons fièrement aidé les anciens combattants à obtenir plus de 3 millions de dollars en prestations ! Nous avons rempli des demandes d’invalidité, crédit d’impôt pour personnes handicapées et les documents de Manuvie et du SISIP. Nous facilitons également avec ACC et d’autres réseaux de soins de santé pour l’accès aux soins à domicile, à la popote roulante et à d’autres services pour aider à la vie à domicile.
Canada House a une politique « aucune personne laissée pour compte ». Si vous êtes un ancien combattant ou si vous connaissez un ancien combattant qui pourrait avoir besoin de conseils concernant la coordination de ses prestations, veuillez communiquer avec le bureau de Canada House le plus près de chez vous. Nous serons heureux de vous aider à prendre rendez-vous pour un aperçu des avantages.